Giới thiệu MB88

Năm 2018, MB88 chính thức ra mắt thị trường Việt Nam với 3 danh mục cốt lõi: xổ số trực tuyến, game bài và slot điện tử. Tháng 8/2019 ghi nhận 150,000 tài khoản đăng ký đầu tiên.

• 2018: Ra mắt với 12 loại hình xổ số miền Bắc, Nam, Trung
• 2020: Mở rộng sang 47 nhà cung cấp game slot quốc tế
• 2022: Đạt 1.8 triệu thành viên, thêm 9 phương thức thanh toán địa phương
• 2025: Vượt mốc 2.3 triệu người dùng, tích hợp ví điện tử Việt trong 60 giây

Theo dữ liệu nội bộ tháng 12/2025, 94% giao dịch nạp tiền được xác nhận trong vòng 90 giây, hệ thống tự động kiểm tra 24/7 không cần can thiệp thủ công.

• Mã giao dịch duy nhất cho mỗi lần nạp/rút, tra cứu được trên tài khoản cá nhân
• Lịch sử cược lưu trữ tối thiểu 180 ngày, thành viên tự xuất file CSV
• Bộ phận kỹ thuật phản hồi trong 4 giờ làm việc, hỗ trợ qua chat và email

Từ tháng 3/2024, MB88 thiết lập đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian, xử lý trung bình 1,200 yêu cầu mỗi ngày qua 4 kênh: chat trực tiếp, email, hotline và form liên hệ.

• Chat trực tiếp hoạt động 24/7, thời gian phản hồi trung bình trong thời gian ngắn 40 giây
• Email hỗ trợ giải quyết trong 8 giờ làm việc, tỷ lệ hài lòng ghi nhận 89%
• Hotline tiếng Việt mở từ 8h-23h, hỗ trợ vấn đề nạp/rút và đăng ký tài khoản